Termini e condizioni d’uso

1. Oggetto del servizio

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo dell’app mobile “ViviMorrovalle”, che permette la consultazione di contenuti informativi e turistici relativi alla Regione Marche e ai Comuni aderenti al progetto. L’app include funzionalità quali:

• consultazione di eventi, attività e iniziative locali;
• esplorazione di punti di interesse e itinerari;
• personalizzazione dei contenuti tramite preferiti;
• ricezione di notifiche push (previo consenso) relative ai contenuti salvati o di interesse;
• funzionalità di ricerca, filtro e suggerimenti personalizzati.

L’utilizzo dell’app implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e condizioni e dell’Informativa sul trattamento dei dati personali.

2. Registrazione e gestione dell’account

L’utente può creare un account attraverso:

• registrazione tramite email e password;
• accesso con Apple ID (Apple Sign-In);
• accesso con Google Account;
• accesso tramite Cohesion ID (SPID, CIE, CNS).

L’utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere durante la registrazione;
• mantenere riservate le proprie credenziali d’accesso e non condividerle con terzi;
• segnalare eventuali accessi sospetti o non autorizzati al Comune di riferimento o ad Appload Srl.

3. Modalità di utilizzo e obblighi dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare l’app in modo conforme alla legge e ai presenti Termini, astenendosi da comportamenti che possano:

• compromettere la sicurezza, stabilità o integrità dell’app;
• effettuare accessi non autorizzati a sistemi o dati di terzi;
• utilizzare impropriamente i contenuti o i servizi offerti dall’applicazione;
• diffondere contenuti illeciti, offensivi o contrari all’ordine pubblico.

L’utente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account, salvo prova di furto di identità o uso illecito non imputabile a propria negligenza.

4. Contenuti dell’app

L’app fornisce contenuti informativi provenienti da Comuni, enti territoriali e fonti ufficiali. Pur garantendo la massima attenzione nell’accuratezza delle informazioni, non può essere assicurato che tali contenuti siano sempre aggiornati, completi o privi di errori.

In particolare, non si assume responsabilità per eventuali modifiche a eventi o iniziative (es. variazioni di data, luogo o modalità) decise dagli organizzatori dopo la pubblicazione nell’app.

5. Servizi di terze parti integrati nell’app

Alcune funzionalità dell’app si basano su servizi esterni, tra cui:

• Apple Sign-In e Google Sign-In (autenticazione);
• Cohesion ID per accesso tramite SPID, CIE e CNS;
• Firebase Crashlytics per la diagnostica tecnica dei crash dell’app.

L’utilizzo di tali servizi è soggetto anche ai relativi termini e alle condizioni dei fornitori esterni. I dati condivisi con essi sono limitati a quanto necessario al funzionamento della funzione stessa, e non sono ceduti per scopi commerciali.

6. Disponibilità del servizio, manutenzione e aggiornamenti

I Comuni e Appload Srl si impegnano a mantenere l’app disponibile e funzionante, ma non possono garantire l’assenza di interruzioni dovute a:

• manutenzione programmata o straordinaria;
• aggiornamenti tecnici dell’app;
• problematiche di rete, server o dispositivi dell’utente;
• eventi esterni o imprevisti (forza maggiore).

Le funzionalità dell’app possono essere modificate, aggiornate o rimosse in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa vigente e garantendo l’adeguata tutela degli utenti.

7. Proprietà intellettuale

L’app, la grafica, il codice sorgente, i loghi, i testi e tutti gli elementi presenti nell’applicazione sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Salvo diversa indicazione, tali diritti appartengono ai Comuni aderenti al progetto o ad Appload Srl.

È vietato copiare, modificare, distribuire, riutilizzare o commercializzare qualsiasi contenuto dell’app senza autorizzazione scritta.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, i Comuni e Appload Srl non sono responsabili per:

• malfunzionamenti o interruzioni dell’app dovuti a problemi tecnici, di rete o del dispositivo dell’utente;
• danni indiretti o perdite conseguenti all’impossibilità di utilizzare l’app;
• contenuti o servizi forniti da terze parti, anche se accessibili tramite l’app.

Rimane salva la responsabilità nei casi in cui non possa essere esclusa per legge (es. dolo o colpa grave).

9. Cancellazione, sospensione e chiusura dell’account

L’utente può in qualsiasi momento:

• disinstallare l’app;
• richiedere la cancellazione del proprio account direttamente dall’app;
• revocare consensi e preferenze tramite le impostazioni del dispositivo.

Il Comune o Appload Srl possono sospendere o chiudere un account in caso di violazioni gravi o ripetute dei presenti Termini.

10. Modifiche ai Termini

I presenti Termini e condizioni possono essere modificati o aggiornati, ad esempio per introdurre nuove funzionalità o per adeguarsi alla normativa vigente.

Le versioni aggiornate saranno rese disponibili all’interno dell’app. L’uso continuato dell’app dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme inderogabili a tutela dei consumatori applicabili in base alla residenza dell’utente.

Per eventuali controversie è competente il foro del Comune titolare del servizio, salvo diversa competenza prevista dalla normativa.